O mercado de e-commerce tem vindo a crescer exponencialmente, e muitas empresas já estão a dar o salto para o digital. Contudo, lançar uma loja online de sucesso vai muito além de apenas adicionar produtos a uma plataforma. Nesta matéria, destacamos cinco pontos críticos que deve considerar antes de avançar: a estrutura da loja, as opções de pagamento, a logística e envio, o suporte ao cliente e a estratégia de marketing digital. Cada ponto é explicado com exemplos práticos e dicas valiosas para evitar erros comuns que podem comprometer a experiência dos utilizadores e as vendas. Através desta abordagem detalhada, pretendemos ajudar empresários e empreendedores a criar lojas online que não só sejam visualmente apelativas, mas que funcionem de forma integrada e eficiente.